Miklós Budapesten lakik feleségével és két iskolás korú gyermekével egy szegényes albérletben. A kisfiuk harmadik osztályos, a kislányuk pedig idén szeptemberben kezdte az első osztályt. Miklós látás – és hallássérült, az egyik szemére nem lát és az egyik fülére nem hall, a másik füle halláskészülék segítségével funkcionál. Alkalmi munkából és, társasházak lépcsőházait takarítja. Párja egy plázában takarítónő. A család havi bevétele a jobb hónapokban 180.000 Ft. Az albérletért összesen 50.000 Ft-ot fizetnek. A család napról-napra él, ezért nem engedhetik meg maguknak, hogy ágyat vegyenek, így 3 matracon alszanak. Nagy szükségük lenne emiatt egy ágyra, hogy legalább a gyermekek ne a földön aludjanak, valamint a gyermekeknek szeretnének valamilyen kis ajándékot adni karácsonyra, ebben is kérnék a segítséget.