A nagymama egyedül él és csupán egészségkárosodási támogatásból tartja fent magát. Unokái nagyon sok időt töltenek nála. A télre készülve szeretne tüzifát vásárolni, amit a kevés jövedelméből sajnos nem tud meg tenni, ezért ebben kérné a segítséget.