Éva nagymama, Sándor nagypapa valamint lányuk és két kis unokájuk élnek együtt egy budapesti lakásban. Andi, az egyik kislány óvodás, a másik kislány, Emília pedig két hónapos. A két szobás lakás egyik helyiségét a család villany konvektorral, a másikat pedig gázkonvektorral fűtötte, azonban a gázkonvektor nemrég elromlott, a család pedig önerőből nem tudja állni ennek a javíttatását, vagy új konvektor vásárlását. Rendelkezésükre áll egy másik villany konvektor is, azonban elmondásuk szerint a lakás elektromos hálózata nem bírja el két villany konvektor párhuzamos működését, így a lakás egyik helyisége jelenleg fűtetlen. A nagymama rokkantnyugdíjas, ezen kívül napi négy órában takarítást vállal, a nagypapa munkanélküli. Az édesanya jövedelme a GYES-ből és a családi pótlékból áll, valamint az édesapa havi 20.000 Ft gyermektartást fizet. Az alacsony jövedelem miatt a család egy új gázkonvektorra szeretne gyűjteni.
Éva és családja
Konvektor javítása
ÉVa és Sándor lányukkal, és két unokájukkal, Andival és Emíliával élnek egy kis bérlakásban. A nagymama rokkantnyugdíjas, ezen kívül napi 4 órában takarít, ezt az édesanya gyes-e és a családi pótlék egészíti ki, valalamint a gyermekek édesapjának 20 e forintos tartásdíja. Sajnos az egyik szobában elromlott a konvektor, és nincs pénze a családnak megjavíttatni, erre szeretnének gyűjteni.
További hőseink
Péter és családja
Péter márciusában szenvedett munkahelyi balesetet Belgiumban. A munkáltató azóta sem tette meg a szükséges intézkedéseket és Péter sem táppénzt, sem más juttatást azóta sem kap. A baleset óta Péter folyamatos fájdalommal él, a karja mozgástartománya erősen beszűkült, több műtét és hosszú, fájdalmas rehabilitáció vár rá. Élelmiszerre és gyógyszerekre lenne szükségük.
Erzsébet és Sándor
Erzsébet és Sándor nyugdíjas személyek, mindketten egészség-károsodásban szenvednek. Az idős párnak anyagi nehézségei vannak, a rendszeres gyógyszerköltségeik magasak. Leginkább élelmiszerre lenne szükségük.
Vivien és gyermekei
Vivien két kisgyermekét egyedül neveli, mert férje elhagyta őket. Az édesanya jelenleg munkát keres, hogy gyermekeit el tudja tartani. Élelmiszerre szeretnének gyűjteni.