Matild nyugdíjasként él a fővárosban. Nincsen senki akinek a segítségére számíthatna, a nyugdíja pedig nagyon kevés. Elromlott a gáztűzhelye, amelynek a pótlására nincs jeenleg elég pénze az egyéb kiadások miatt (gyógyszerek, rezsiköltségek), emiatt ebben szeretne segítséget kérni.