Mihály és Ildikó két gyermekükkel, Ildikóval és Viktorral élnek  egy 46 négyzetméteres  szociális bérlakásban 13 éve. Mihály rokkantnyugdíjas,  tüdőasztmára, magas vérnyomására rendszeresen gyógyszereket szed. Ildikó nemrég végzett el sikeresen egy tanfolyamot, de elhelyezkedni még nem tudott. A fűtés nekik is nagyon problémás minden télen: tűzifára és tartós élelmiszerre gyűjtenek.