Teréz férjével neveli két kiskorú gyermeküket. Az édesapa alkalmi munkákat vállal. A gyermekek laktóz és gluténérzékenyek, ezeknek a diétáknak a betartása anyagilag megterheli a családot. A házuk tetőszerkezete életveszélyessé vált, ami veszélyezteti a gyermekeket, ezért ennek a javításában kérnék a segítséget.