Zsuzsanna özvegyként él egy szociális bérlakásban egyedül. Fia külföldön él és dolgozik, édesanyjával nem tartja a kapcsolatot. A lakásba nincs bekötve az ivóvíz. Zsuzsannának nincsen jövedelme, alkalmanként települési támogatást kap, de a szomszédai és ismerősei segítenek neki, amiben tudnak. Ruhára és tartós élelmiszerre lenne szüksége.